1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của SXMB VN79. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Đó là trách nhiệm mà SXMB VN79 không bao giờ xem nhẹ.
Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách SXMB VN79 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ"). Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng tại thị trường Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
SXMB VN79 thu thập hai loại dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi nhận khi bạn sử dụng Dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã CVV hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CCCD/CMND, ảnh chân dung, tài liệu xác minh địa chỉ khi được yêu cầu.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ.
- Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt thông báo và giới hạn chơi game có trách nhiệm bạn tự thiết lập.
Thông tin tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, số nhận dạng thiết bị.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu kỹ thuật: Cookie, token phiên, nhật ký lỗi và dữ liệu hiệu suất hệ thống.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, SĐT | Form đăng ký | Có |
| Số tài khoản thanh toán | Phần nạp/rút tiền | Khi giao dịch |
| CCCD/CMND (KYC) | Quy trình xác minh | Khi yêu cầu |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược, trò chơi | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
| Nội dung chat hỗ trợ | Kênh CSKH | Khi liên hệ |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
SXMB VN79 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể, được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho từng mục đích.
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn.
- Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền, đối chiếu số dư và lịch sử giao dịch.
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, ghi nhận kết quả cược, tính toán và chi trả thưởng hợp lệ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, theo dõi lịch sử liên lạc để cải thiện dịch vụ.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh tuổi và danh tính.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích của bạn.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện và tính năng.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, bảo mật, thay đổi chính sách và khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận).
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
SXMB VN79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng tình huống cụ thể:
- Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại SXMB VN79.
- Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, SXMB VN79 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và quản lý thuế.
- Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống và ngăn chặn gian lận, miễn là lợi ích này không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.
5 Chia Sẻ Thông Tin
SXMB VN79 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:
Đối tác cung cấp dịch vụ
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của SXMB VN79 có thể tiếp cận dữ liệu của bạn trong phạm vi công việc được ủy quyền, bao gồm:
- Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác)
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC)
- Nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và lưu trữ
- Nhà cung cấp phần mềm chống gian lận và phân tích bảo mật
Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Cơ quan chức năng
SXMB VN79 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế và các tổ chức quản lý hoạt động cá cược. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
SXMB VN79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện UX | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, chống bot | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng SXMB VN79.
7 Bảo Mật Dữ Liệu
SXMB VN79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa bạn và hệ thống SXMB VN79 được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập mỗi 6 tháng một lần.
- Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
- Kế hoạch dự phòng sự cố: SXMB VN79 duy trì kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được kiểm thử thường xuyên, đảm bảo phản ứng nhanh khi có tình huống bất thường xảy ra.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
SXMB VN79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và trong ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và thuế.
- Tài liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích điều tra và phòng chống gian lận.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và xử lý khiếu nại.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày theo cấu hình hệ thống.
Khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
9 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của SXMB VN79, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà SXMB VN79 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm marketing trực tiếp.
- Quyền hủy đăng ký nhận thông tin: Hủy nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sxmbvn79.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". SXMB VN79 sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
10 Trẻ Em & Vị Thành Niên
SXMB VN79 nghiêm cấm mọi người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn tin rằng SXMB VN79 đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sxmbvn79.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
SXMB VN79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ để đóng tài khoản.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận chuyên trách bảo mật của SXMB VN79 qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@sxmbvn79.com – phản hồi trong 72 giờ làm việc.
- Live chat: Có mặt 24/7 trên website, nhận diện nhân viên thật qua badge xác minh xanh.
- Trung tâm trợ giúp: Trung tâm trợ giúp – hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp.
